.01 rezerwacja
Załóżmy, że masz już na oku piękny produkt, który chcesz wypożyczyć. Przy pomocy kalendarza dostępnego na podstronie każdego produktu, sprawdź czy jest on dostępny w dniu Twojego ślubu. Wpisz też ilość, która jest Ci potrzebna.
Jeśli produkt jest dostępny, zarezerwuj go, klikając przycisk “zarezerwuj”. Przejdziesz wtedy do części formalnej zamówienia – uzupełnij swoje dane (abyśmy mogli przygotować umowę) oraz opłać zamówienie (przelewem tradycyjnym albo przez Przelewy24 – płatności natychmiastowe).
Już w tym momencie zamówione produkty są Twoje – masz gwarancję realizacji ich wypożyczenia!
A co jeżeli…
TWÓJ WYMARZONY PRODUKT NIE JEST DOSTĘPNY?
Napisz do nas wiadomość, a postaramy się temu zaradzić!
.02 umowa
W ciągu 24 godzin roboczych dostaniesz od nas maila z podsumowaniem zamówienia i uzupełnioną umową. Twoje zadanie? Zapoznaj się z nią i zadaj nam wszystkie nurtujące Cię pytania!
Jeśli wszystkie Twoje wątpliwości zostaną rozwiane, wydrukuj umowę, podpisz ją i odeślij nam jej skan albo zdjęcie. W ciągu kolejnych 24 godzin otrzymasz od nas mailem podpisaną umowę.
Na 2 tygodnie przed datą wesela, otrzymasz od nas maila z przypomnieniem. Znajdziesz tam ponownie informacje o płatności kaucji zwrotnej, termin realizacji i odesłania paczki, jak i wszelkie niezbędne instrukcje.
.03 realizacja
Teraz Twój ruch – opłać kaucję zwrotną i czekaj na informacje od nas. Na każdym kolejnym etapie będziemy Cię informować o postępach (skompletowaniu zamówienia, spakowaniu go, nadania paczki), abyś miała pewność, że wszystko jest w porządku.
.04 wysyłka
Kiedy kurier zapuka do Twoich drzwi, możesz już cieszyć się swoim zamówieniem. Sprawdź też maila, bo ponownie otrzymasz od nas wszystkie informacje i instrukcje odesłania paczki.
.05 zwrot
Kiedy już odeśpisz wesele, zapakuj produkty zgodnie z instrukcją i odeślij ją do nas. Kiedy przesyłka wróci do naszego magazynu i upewnimy się, że produkty są w takim samym stanie, w jakim zostały do Ciebie wysłane, w ciągu 48 godzin roboczych odeślemy kaucję na Twoje konto.
Prawda, że proste? Nic tylko rezerwować!
